Garantie

Les clauses de garantie suivantes s'appliquent aux produits livrés par Damixa ApS :  

Les articles défectueux sont échangés ou réparés gratuitement s'ils sont renvoyés en franco de port à Damixa dans un délai de 2 ans maximum à compter de la date de la facture.  

À l'exception de la Série 30, les mitigeurs Damixa font l'objet d'une garantie anti-gouttes de 5 ans à la sortie du bec à condition que :

1. l'installation de la robinetterie ait été réalisée par un installateur agréé Damixa et conformément aux normes en vigueur.

2.  Damixa ait été informé avant la réparation et l'ait approuvée.

La garantie ne vaut que pour les défauts de pièces ou main-d'œuvre, à condition que l'article ait été installé, utilisé et entretenu correctement et n'ait pas été soumis à des conditions inhabituelles d'utilisation ayant entraîné une usure anormale.

Les directives suivantes s'appliquent aux défauts d'articles couverts par la garantie Damixa :

tout défaut constaté à la réception, à l'installation ou après l'installation de l'article sera rapporté au distributeur ayant vendu l'article afin de décider en commun d'une réparation ou d'un renvoi de l'article à nos usines. Le distributeur s'adresse directement à Damixa.  

Articles renvoyés :

Seuls les grossistes en plomberie/distributeurs sont autorisés à renvoyer les articles après accord préalable, dans lequel Damixa indiquera le numéro de l'envoi en retour à joindre à l'article à renvoyer, accompagné de la copie de la facture.

Les articles doivent être facilement commercialisables et renvoyés non endommagés dans leur emballage d'origine. Une réduction de 20 % sera accordée sur tout renvoi en franco de port.

Approbations produits

Nos produits sont fabriqués selon les normes les plus sévères, en utilisant les technologies les plus avancées.

La robinetterie Damixa répond aux normes de la plupart des pays (là ou elles existent).

WRAS

DVGW

KIWA

LGA

BELAQUA